智慧旅游大數據方案

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1.旅游大數據前景


1)國家政策支持

  • 2014年8月,國務院印發《關于促進旅游業改革發展的若干意見》

  • 2015年5月,國家旅游局發布《關于征求促進旅游業與信息化融合發展的若干意見》征求意見稿)公開征求意見。征求意見稿分為總體要求、重點任務、主要舉措三部分,對促進旅游業與信息化融合發展的指導思想、基本原則、主要目標、重點任務、主要措施等進行了詳細說明。

  • 2016年,已經有部分省份、城市、景點列入“智慧旅游”信息化試點。

  • ......


2)建設旅游大數據平臺的意義

國家層面

隨著大數據不斷成熟應用以及數據的價值顯現,國家出臺相關政策進行扶持

智慧城市

旅游大數據是智慧城市組成部分,為智慧城市提供大量的數據據以及應用

服務升級

提高旅游服務質量以及服務方式,改變人們旅游的習慣和體驗

競爭優勢

基于智慧旅游大數據競爭格局中,誰先利用好旅游大數據平臺,誰占據市場優勢和主動權

創新平臺

通過采集旅客全過程數據,加以分析和數據利用做到幫助旅游產業鏈升級創新經營模式


2.大數據平臺介紹

1)設計思想

數據源、數據處理、數據管理、數據應用


2)框架設計

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3)平臺功能介紹-針對游客一站式服務


旅游遇到的突出的問題:


  • 買票、入園排隊浪費寶貴時間, 有個購票快捷綠色通道多好 。

  • 行程安排吃住游查詢、比價、預訂要到多個不同的網站,想想就頭疼, 能提供一站式服務多好 。

  • 逛景區像是匆匆過客,沒有深度體驗了解,有個互動體驗介紹多好 。

  • 遇到宰客行為怎么辦?怎樣全身心放松玩?

圖片2.png

4)平臺功能介紹-景區增值服務

  • 產品信息、活動發布、促銷、美食推薦、排行榜、實時更新

  • 游客消費習慣以及行為分析

  • 改善旅游行業服務水平

  • 提升游客的旅游體驗,做大二次消費增量


5)平臺功能介紹-針對游客一站式服務

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6)平臺功能介紹-游客畫像

7)平臺實時動態展現圖(案例截圖)

圖片4.png8)平臺運營中心(案例截圖)

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9)平臺功能介紹-政府、旅游行業報告

  • 提升旅游管理部門和涉旅企業數據應用

  • 為景區、管理部門提供相應的應用服務

  • 監控游客數量及趨勢數據旅游輿情分析 提升旅游企業服務質量

  • 實現旅游行業精準管理 旅游宏觀數據分析及預測

  • 構建本地化運營團隊增加本地區人才就業


3.旅游大數據平臺優勢

  • 資源整合,   統計分析

  • 客戶端基于微信“小程序”強大流量入口

  • 客戶端實現免安裝,完美替代app

  • 景區品牌價值提升

  • 真正意義上實現“智慧旅游”



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